Baja Overlander es tu puerta de entrada a inolvidables aventuras todoterreno en los impresionantes paisajes de Baja California, México. Somos una empresa líder en alquiler de vehículos para expediciones que se especializa en proporcionar a los aventureros vehículos y equipos todoterreno de primera línea para explorar las joyas ocultas de Baja.

Baja Overlander te ofrece la oportunidad de experimentar la belleza agreste, el terreno diverso y la rica cultura de Baja California a tu propio ritmo. Con nuestra asistencia experta en la planificación de viajes y vehículos de alquiler de calidad, puedes embarcarte en un viaje inolvidable. ¡Prepárate para crear recuerdos que durarán toda la vida con Baja Overlander!

1. 1. Visite Nuestro Sitio Web: Comience por visitar nuestro sitio web en bajaoverlander.mx.
   2. Seleccione sus fechas: En la página principal, elija las fechas de expedición deseadas haciendo clic en el calendario. Este paso nos ayuda a asegurar la disponibilidad de vehículos para su aventura.
   3. Elija su vehículo: Navega por nuestra selección de autos de renta para expediciones y elige el que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
   4. Añada Extras (Opcional): Personalice su expedición seleccionando cualquier equipo o servicio adicional que pueda necesitar, como equipo de acampada o herramientas de navegación.
   5. Introduzca su información: Rellene su información de contacto y cualquier solicitud específica que pueda tener.
   6. Pago seguro: Complete su reserva procesando su pago de forma segura. Aceptamos varios métodos de pago para su comodidad.
   7. Confirmación: Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles que necesita para su viaje.

Sí, tiene la opción de alquilar equipo de acampada por separado al hacer su reserva con nosotros. Durante el proceso de reserva, encontrará la opción de seleccionar y alquilar equipo o material de acampada adicional que se adapte a sus necesidades. Ya sea que requiera tiendas de campaña, sacos de dormir, equipo de cocina u otros artículos esenciales para acampar, le ofrecemos la flexibilidad de personalizar su paquete de expedición con el equipo que necesita para una experiencia de campamento cómoda y memorable en Baja California. Simplemente háganos saber sus necesidades durante el proceso de reserva, y nos aseguraremos de que tenga todo lo que necesita para su aventura.

Para hacer una reservación con Baja Overlander, la edad mínima requerida es de 21 años. Damos la bienvenida a los aventureros que tienen 21 años de edad o más para embarcarse en una expedición increíble a través de Baja California. Esta política ayuda a asegurar que nuestros arrendatarios tengan la experiencia y responsabilidad necesarias para navegar y disfrutar con seguridad de su aventura en Baja California. Si cumples con este requisito de edad, ¡esperamos poder ayudarte a planear tu viaje inolvidable!

Su seguridad es nuestra máxima preocupación, y estamos aquí para ayudarle en caso de emergencia. Aquí tiene una guía paso a paso sobre lo que debe hacer:

• Para emergencias relacionadas con el coche: Si te encuentras con algún problema relacionado con el coche, como una avería o un accidente, empieza por ponerte en contacto primero con tu compañía de seguros. Ellos te orientarán sobre los pasos y procedimientos necesarios para gestionar la situación. Asegúrate de tener a mano los datos de tu seguro.
• Autoridades locales (si es necesario): Si la situación requiere la atención inmediata de las autoridades locales (por ejemplo, urgencias médicas o accidentes en los que estén implicadas otras partes), ponte en contacto con ellas rápidamente marcando el número de emergencia local (por ejemplo, 911 en México). Indícales tu ubicación y situación.
• Póngase en contacto con nosotros: Después de atender la emergencia inmediata, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle. Podemos proporcionarle orientación, organizar la asistencia de un vehículo u ofrecerle apoyo en función de la naturaleza de la emergencia. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o a través del método de contacto de emergencia proporcionado.
• Situaciones no urgentes: Para situaciones que no son urgentes pero que requieren asistencia, como problemas menores con el vehículo o preguntas sobre su expedición, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle y orientarle, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Su seguridad y bienestar son nuestras principales prioridades, y estamos comprometidos a garantizar que usted reciba la ayuda y el apoyo que necesita en cualquier situación. Viajar con tranquilidad es clave para tener una aventura agradable en Baja California, y estamos aquí para hacer que eso suceda.

Sí, entendemos que a muchos aventureros les guste traer a sus compañeros peludos de viaje. Puede traer a su mascota, pero tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

• Tenencia responsable de mascotas: Es su responsabilidad asegurarse de que su mascota se comporta bien y no molesta a otros campistas o viajeros en los lugares de acampada. No todas las zonas de acampada admiten mascotas, por lo que debe informarse con antelación y respetar las normas o restricciones locales relativas a los animales de compañía.
• Daños o limpieza: En caso de que su mascota cause algún daño al vehículo o lo deje sucio, es su responsabilidad cubrir los costes asociados a las reparaciones o los gastos de limpieza. Recomendamos tomar precauciones para proteger el vehículo y mantenerlo limpio durante su expedición.
• Seguridad: Garantice la seguridad y el bienestar de su mascota durante todo el viaje. Asegúrelos adecuadamente en el vehículo, proporcione los suministros necesarios y tenga en cuenta las condiciones ambientales durante su viaje.

Al llevar a su mascota, pueden disfrutar juntos de su aventura en Baja California, pero tenga en cuenta estas responsabilidades para garantizar una experiencia positiva tanto para usted como para su mascota, así como para los demás viajeros y el medio ambiente.

Entendemos que los planes de viaje a veces pueden cambiar, y nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades. Ésta es nuestra política para devoluciones tardías o prórrogas:

• Devoluciones tardías: Si prevé que puede devolver el vehículo más tarde de la hora de entrega programada originalmente, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales, y es esencial que nos mantenga informados para hacer los arreglos necesarios.
• Prolongaciones: Si desea prolongar su expedición más allá de las fechas inicialmente reservadas, póngase en contacto con nosotros con suficiente antelación. Comprobaremos la disponibilidad de vehículos y le ayudaremos a ampliar su reserva si es posible.
• Disponibilidad: Las opciones de ampliación están sujetas a la disponibilidad de vehículos, especialmente durante las temporadas altas. Para asegurarse de que tiene la opción de ampliar la reserva, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.
• Cargos adicionales: Cualquier día adicional de alquiler o devolución tardía puede resultar en cargos adicionales, que le serán comunicados antes de confirmar la extensión.
• Comunicación: La comunicación abierta y oportuna con nuestro equipo es clave para hacer los arreglos necesarios para las devoluciones tardías o extensiones y asegurar una continuación sin problemas de su expedición.

Nuestro objetivo es trabajar con usted para adaptarnos a los cambios en sus planes de viaje siempre que sea posible. Por favor no dude en contactarnos si anticipa un regreso tardío o desea extender su aventura en Baja California.

Por supuesto. En Baja Overlander, entendemos que cada aventurero es único, y estamos aquí para adaptar su expedición a sus preferencias. Aquí hay algunas maneras en que puede personalizar su paquete:

• Equipo: Puede personalizar su expedición mediante la selección de equipo adicional o equipo que se adapte a sus necesidades específicas. Tanto si se trata de material de acampada adicional, herramientas de navegación u otros accesorios, estamos aquí para satisfacer sus necesidades.
• Lugares de recogida y entrega: Ofrecemos flexibilidad en cuanto a los lugares de recogida y entrega. Puede personalizar su paquete eligiendo los lugares más convenientes para usted dentro de nuestras áreas de servicio, incluyendo Los Cabos, La Paz y Loreto.
• Asistencia en la planificación del viaje: Nuestro equipo está aquí para ayudarle a planear su aventura en Baja California. Podemos proporcionar recomendaciones sobre los destinos de visita obligada, rutas y consejos para hacer su viaje aún más memorable.

Al personalizar su paquete de expedición, puede crear una experiencia personalizada que se ajuste a sus intereses y preferencias. Siéntase libre de discutir sus opciones de personalización con nuestro equipo durante el proceso de reserva, y vamos a trabajar juntos para diseñar la aventura perfecta Baja para usted.

Ponerse en contacto con Baja Overlander para consultas o soporte es fácil. Puede contactarnos a través de los siguientes métodos:

• Teléfono: Puede comunicarse con nosotros por teléfono al [Insertar Número de Teléfono]. Nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier pregunta, duda o apoyo que pueda necesitar durante su expedición.
• Correo electrónico: No dude en enviarnos un correo electrónico a [Insertar dirección de correo electrónico]. Si tiene preguntas sobre reservas, necesita ayuda con la planificación del viaje o necesita apoyo durante su viaje, responderemos rápidamente a su correo electrónico.
• Sitio web: Visite nuestro sitio web en [Insertar URL del sitio web] para explorar nuestras opciones de alquiler, información adicional y recursos. Para su comodidad, en nuestro sitio web también encontrará datos de contacto y un formulario de contacto.
• Redes sociales: Síganos en plataformas de medios sociales como Instagram y Facebook [@BajaOverlander] para mantenerse actualizado con las últimas noticias, promociones y consejos de viaje. También puede enviarnos mensajes directos a través de estas plataformas.
• Visite nuestra oficina: Si se encuentra en la zona, puede visitar nuestra oficina en [Insertar dirección de la oficina] para recibir asistencia en persona y discutir sus planes de expedición con nuestro equipo.

No importa cómo decida ponerse en contacto, nuestro equipo está aquí para ayudarle con preguntas, proporcionar recomendaciones de viaje, ofrecer apoyo durante su expedición, y asegurarse de que tiene una experiencia inolvidable explorando Baja California con Baja Overlander.

Baja California ofrece un destino único y cautivador para los amantes de la aventura. Mientras que Baja es conocida por su belleza natural y rica cultura, la seguridad es una preocupación válida para los viajeros. En Baja Overlander, su seguridad es nuestra prioridad, y queremos que usted explore Baja California con confianza.

• Experiencia Local: Tenemos un profundo conocimiento de Baja California, incluyendo las mejores rutas, alojamientos y lugares para visitar. Le proporcionamos información detallada de seguridad y consejos de viaje para garantizarle un viaje seguro y agradable.
• Vehículos bien mantenidos: Nuestros vehículos de expedición son inspeccionados regularmente y bien mantenidos para asegurar que están en las mejores condiciones de trabajo. Los equipamos con características esenciales de seguridad, para que pueda navegar por el terreno de Baja California con tranquilidad.
• Apoyo de emergencia: Ofrecemos apoyo de emergencia 24/7 durante su expedición. En caso de situaciones inesperadas, nuestro equipo está a sólo una llamada telefónica de distancia para proporcionar asistencia y orientación.
• Información local: Compartimos conocimientos locales y recomendaciones de seguridad con usted, ayudándole a tomar decisiones informadas mientras viaja por Baja California.
• Colaboración con las autoridades locales: Colaboramos con las autoridades locales y nos mantenemos actualizados sobre las condiciones actuales de seguridad en la región. Proporcionamos información y orientación en tiempo real para garantizarle una experiencia segura y memorable.

Al igual que con cualquier destino de viaje, es esencial tener precaución, mantenerse informado y seguir nuestras pautas de seguridad para maximizar su seguridad y disfrute mientras explora Baja California. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino y ayudarte a aprovechar al máximo tu aventura en Baja California.

Si bien Baja California ofrece oportunidades ilimitadas para la exploración y la aventura, es importante ejercer responsabilidad y respeto por el medio ambiente y las comunidades locales. Esto es lo que necesita saber sobre las restricciones:

• Respeto por la Naturaleza: Baja California es el hogar de diversos ecosistemas, incluyendo playas vírgenes, desiertos y hábitats de vida silvestre. Dé siempre prioridad al bienestar del medio ambiente. Tenga en cuenta las zonas protegidas, los ecosistemas sensibles y los hábitats de vida salvaje, como los lugares de anidamiento de tortugas. Evite perturbar estas zonas naturales y siga las señales o directrices que se indiquen.
• Respeto a las comunidades locales: Cuando viaje por Baja California, encontrará comunidades y pueblos encantadores. Respete las costumbres y tradiciones locales, sea cortés con los residentes y pida permiso cuando acampe en propiedad privada.
• Responsabilidad Off-Roading: Si va a explorar fuera de la carretera o en vehículos 4x4, practique la conducción responsable. Siga las rutas establecidas, evite dañar la vegetación y respete los principios de «no dejar rastro». Evite conducir por playas vírgenes o zonas ecológicamente sensibles.
• Normativa y señales: Aunque en algunas zonas puede haber señales que indiquen restricciones o directrices, es posible que en muchos lugares no las haya. En tales casos, confíe en su responsabilidad como viajero concienciado. Nuestro equipo puede proporcionarle información sobre restricciones y directrices específicas en diferentes zonas de Baja California.

Recuerde que sus acciones tienen un impacto directo en el medio ambiente, las comunidades locales y el disfrute general de los futuros viajeros. Al practicar viajes responsables y ecológicos, no sólo garantizas la preservación de la belleza natural de Baja California, sino que también contribuyes a la sostenibilidad de este extraordinario destino. Animamos a todos nuestros aventureros a ser responsables y conscientes del medio ambiente mientras exploran Baja California.

Prepararse para su aventura en Baja implica algunos pasos clave para asegurar una experiencia agradable y sin problemas:

• Empaque sabiamente: Haga una lista de los artículos esenciales, incluyendo ropa adecuada para las diferentes condiciones climáticas, artículos personales y cualquier equipo específico que vaya a necesitar. No olvide artículos como crema solar, repelente de insectos y material de primeros auxilios.
• Equipo de acampada: Si va a acampar, asegúrese de que dispone de todo el material necesario, como tiendas de campaña, sacos de dormir, utensilios de cocina e iluminación. Familiarícese con el montaje y el uso del equipo antes del viaje.
• Inspección del vehículo: Antes de salir, inspeccione su vehículo de alquiler para expediciones para asegurarse de que está en buenas condiciones. Compruebe la presión de los neumáticos, el nivel de los líquidos y el equipamiento suministrado con el vehículo, como GPS o instrumentos de navegación.
• Planifique la ruta: Planifique su ruta y destinos con antelación. Familiarícese con la geografía de Baja California, las atracciones y cualquier posible desafío que se presente en el camino.
• Documentos de viaje: Asegúrese de tener todos los documentos de viaje necesarios, incluyendo pasaportes, licencias de conducir, documentos de seguros y cualquier permiso requerido para su viaje.
• Precauciones de seguridad: Tenga presente la seguridad durante todo el viaje. Informe a alguien de su itinerario y fecha prevista de regreso. Lleve dispositivos de comunicación como un teléfono por satélite o un amplificador de señal de red móvil fiable para las zonas remotas.
• Preparación física: Tenga en cuenta que acampar y viajar por tierra puede implicar actividades físicas como montar el campamento y cocinar. Prepárate para estas actividades y para cualquier excursión o exploración al aire libre que planees hacer.
• Responsabilidad medioambiental: Respeta el medio ambiente y las comunidades locales que encuentres. Siga los principios de «no dejar rastro», elimine los residuos de forma responsable y tenga en cuenta las sensibilidades ecológicas y culturales.       

Al tomar estas medidas para prepararse, usted estará bien equipado para tener una aventura segura y gratificante en Baja California. Se trata de equilibrar la preparación con la emoción de la exploración.

Por supuesto. Estamos orgullosos de ser sus expertos en Baja y compañeros de aventura. He aquí cómo podemos ayudarle:

• Guía Experta: Nuestro equipo tiene un amplio conocimiento de Baja California, y estamos aquí para proporcionar orientación de expertos. Si usted está buscando joyas ocultas, lugares de interés local, o aventuras fuera de lo común, podemos ofrecer recomendaciones adaptadas a sus intereses.
• Planificación de viajes a medida: Estamos especializados en crear viajes épicos y personalizados para viajeros diversos. Díganos cuáles son sus preferencias, como actividades al aire libre, experiencias culturales o recorridos panorámicos, y le ayudaremos a elaborar un itinerario inolvidable.
• Información local: Compartimos información local y consejos que sólo los viajeros experimentados y entusiastas de Baja California conocen. Descubra los mejores lugares para cenar, miradores y experiencias culturales únicas.
• Seguridad y Logística: Proporcionamos información valiosa sobre la seguridad, las condiciones de las carreteras y la logística de viaje para garantizar un viaje seguro y sin problemas a través de Baja California.
• Apoyo en la aventura: A lo largo de su expedición, nuestro equipo está a sólo una llamada telefónica de distancia. Ya sea que necesite ayuda con direcciones, recomendaciones locales, o resolver cualquier problema, estamos aquí para apoyarlo.

Cuente con nosotros no sólo para el alquiler de vehículos de expedición, sino también como sus asesores de confianza y compañeros de viaje. Nos apasiona ayudarle a crear recuerdos extraordinarios en Baja California, y nos emociona ser parte de su aventura.

Su seguridad y satisfacción durante la expedición son nuestras principales prioridades, y nos comprometemos a prestarle ayuda siempre que la necesite. A continuación le indicamos cómo puede solicitar ayuda:

• Contacto de emergencia: Le proporcionamos información de contacto de emergencia al inicio de su viaje. En caso de emergencia grave, como accidentes o problemas médicos, llame inmediatamente al número de emergencia proporcionado. En caso necesario, también puede ponerse en contacto con las autoridades locales.
• Asistencia general: Para consultas generales, orientación o asistencia en situaciones que no sean de emergencia, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de la información de contacto facilitada al inicio de su expedición. Estamos a su disposición para responder a sus preguntas, ofrecerle recomendaciones o ayudarle con cualquier duda.
• Navegación y guía de rutas: Si tiene dificultades con la navegación o necesita recomendaciones de ruta, nuestro equipo puede ofrecerle orientación e indicaciones para ayudarle a mantener el rumbo.
• Asistencia al vehículo: En caso de problemas relacionados con el vehículo o averías, podemos organizar la asistencia del vehículo para que pueda volver a la carretera rápidamente.
• Información local: Proporcionamos información valiosa sobre la cultura local, las atracciones y consejos de seguridad para mejorar su experiencia en general.
• Modificaciones del viaje: Si necesita hacer cambios en su itinerario o necesita ayuda para modificar su viaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para satisfacer sus necesidades y preferencias.

Su expedición con Baja Overlander no es sólo un alquiler, es una aventura con un sistema de apoyo dedicado. Le animamos a mantener nuestra información de contacto fácilmente disponible y no dude en ponerse en contacto siempre que necesite ayuda o información durante su viaje Baja.

Los viajeros internacionales que planeen una aventura en Baja California deben tener en cuenta algunos requisitos especiales:

• Documentos de viaje: Asegúrese de tener todos los documentos de viaje necesarios, incluyendo un pasaporte válido, licencia de conducir, y cualquier visado requerido para entrar en México. Es crucial comprobar los requisitos de entrada específicos para su país de residencia.
• Seguros: Considere un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, cancelaciones de viaje y cobertura de alquiler de vehículos. Compruebe si su actual proveedor de seguros ofrece cobertura internacional o explore las opciones de seguros específicos para viajes.
• Permiso de conducir: Asegúrese de que su permiso de conducir es válido para conducir en México. Los permisos de conducir internacionales (IDP) se recomiendan a menudo y pueden ser necesarios, dependiendo de su país de origen.
• Tarjetas de crédito: Es aconsejable llevar una tarjeta de crédito con suficiente crédito disponible para el depósito de seguridad y cualquier gasto potencial durante su expedición.
• Moneda local: Aunque las principales tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas, también es una buena idea llevar algo de moneda local (pesos mexicanos) para pequeñas compras y en áreas donde los pagos con tarjeta pueden no ser aceptados.
• Comunicaciones: Asegúrese de que su teléfono móvil es compatible con las redes mexicanas o considere la posibilidad de obtener una tarjeta SIM local para mantenerse conectado. Disponer de un medio de comunicación fiable es esencial durante el viaje.
• Documentación del vehículo: Tenga a mano durante el viaje copias de todos los documentos relacionados con el vehículo, incluido el contrato de alquiler y la información sobre el seguro.
• Contactos de emergencia: Familiarícese con los números de emergencia locales y tenga a mano la información de contacto de emergencia que le proporcionamos.

Alertas de viaje: Compruebe si existen avisos de viaje o actualizaciones de su gobierno sobre las condiciones de seguridad o sanitarias en México.

En Baja Overlander, ofrecemos opciones de recogida flexibles para que su viaje sea lo más cómodo posible. Tiene dos opciones:

• Nuestra ubicación (cerca del Aeropuerto Internacional de Los Cabos): Puede recoger su vehículo de expedición en nuestra ubicación principal, que se encuentra a solo 5 minutos en automóvil del Aeropuerto Internacional de Los Cabos. Esta opción es perfecta para quienes llegan en avión, ya que puede acceder fácilmente a su vehículo de alquiler y comenzar su aventura de inmediato.
• Ubicaciones específicas: Alternativamente, si prefieres comenzar tu expedición desde una ubicación específica en Los Cabos, La Paz o Loreto, ofrecemos servicios de recogida en varios puntos de estas áreas. Simplemente infórmanos de tu punto de recogida preferido durante el proceso de reserva y haremos los arreglos necesarios.

Si bien ofrecemos opciones de alquiler de ida, actualmente brindamos estos servicios exclusivamente en ubicaciones específicas de Baja California. Estas ubicaciones incluyen Los Cabos, La Paz y Loreto, como se mencionó anteriormente.

Nuestro servicio de alquiler de ida le permite la flexibilidad de comenzar su expedición desde uno de estos lugares y dejar el vehículo en otro, lo que le facilita la planificación de su aventura en Baja.

Si tienes en mente una ruta o un destino específico que se encuentre dentro de estas áreas, comunícate con nuestro equipo durante el proceso de reserva. Estaremos encantados de analizar las posibilidades y ayudarte a planificar una aventura de ida sin complicaciones en la hermosa Baja California.

Devolver su vehículo de alquiler Expedition es un proceso sencillo diseñado para su comodidad. Esto es lo que necesita saber:

• Nivel de combustible: Asegúrese de que el vehículo tiene el mismo nivel de combustible que cuando lo recogió. Devuélvalo con el depósito lleno para evitar cargos por repostaje.
• Limpieza: Apreciamos su esfuerzo por devolver el vehículo en condiciones de limpieza. Aunque se espera algo de polvo y suciedad de las aventuras todoterreno, por favor, elimine cualquier resto excesivo o basura del interior.
• Inspección: Nuestro equipo realizará una inspección exhaustiva del vehículo a su devolución para evaluar su estado. Cualquier daño o problema será documentado en este momento.
• Documentación del vehículo: Devuelva cualquier documentación o equipo proporcionado, como dispositivos GPS o equipo de acampada, que viniera con el vehículo.
• Pago final: En el momento de la devolución se deberá liquidar cualquier pago o tasa pendiente. Aceptamos varios métodos de pago para su comodidad.

Nuestro objetivo es asegurar un proceso de devolución suave y eficiente, permitiéndole concluir su aventura en Baja California con facilidad. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia durante la devolución, nuestro equipo estará a su disposición para ayudarle. Su satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva a lo largo de su viaje con Baja Overlander.

Entendemos que los planes de viaje a veces pueden cambiar, y nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades. Ésta es nuestra política para devoluciones tardías o prórrogas:

• Devoluciones tardías: Si prevé que puede devolver el vehículo más tarde de la hora de entrega programada originalmente, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales, y es esencial que nos mantenga informados para hacer los arreglos necesarios.
• Prolongaciones: Si desea prolongar su expedición más allá de las fechas inicialmente reservadas, póngase en contacto con nosotros con suficiente antelación. Comprobaremos la disponibilidad de vehículos y le ayudaremos a ampliar su reserva si es posible.
• Disponibilidad: Las opciones de ampliación están sujetas a la disponibilidad de vehículos, especialmente durante las temporadas altas. Para asegurarse de que tiene la opción de ampliar la reserva, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.
• Cargos adicionales: Cualquier día adicional de alquiler o devolución tardía puede resultar en cargos adicionales, que le serán comunicados antes de confirmar la extensión.
• Comunicación: La comunicación abierta y oportuna con nuestro equipo es clave para hacer los arreglos necesarios para las devoluciones tardías o extensiones y asegurar una continuación sin problemas de su expedición.

Nuestro objetivo es trabajar con usted para adaptarnos a los cambios en sus planes de viaje siempre que sea posible. Por favor no dude en contactarnos si anticipa un regreso tardío o desea extender su aventura en Baja California.

Nuestros horarios de recogida y entrega para alquileres son entre las 8:00 am y las 7:00 pm. Nuestro objetivo es proporcionar una ventana conveniente para que usted pueda comenzar y terminar su aventura Baja. Por favor, planifique su expedición en consecuencia para asegurarse de que puede recoger o devolver el vehículo dentro de estas horas. Si anticipa necesitar flexibilidad fuera de estos horarios, por favor contáctenos con anticipación para discutir sus opciones y hacer los arreglos necesarios.

En Baja Overlander, nos enorgullecemos de ofrecerle los últimos y mejor equipados vehículos de expedición para su aventura en Baja California. Aunque nuestra flota puede evolucionar con el tiempo para incluir opciones aún más emocionantes, actualmente ofrecemos los modelos Jeep Wrangler 2021 y Jeep Gladiator 2020.
Creemos que tener el vehículo adecuado es crucial para una expedición exitosa, y es por eso que nos aseguramos de que nuestra flota no sólo sea más nueva, sino que también esté mejor equipada para satisfacer sus necesidades. Manténgase atento a las futuras adiciones a nuestra alineación a medida que continuamos mejorando sus opciones de aventura con los últimos y mejores vehículos.

Aunque nuestros vehículos están equipados con GPS para nuestro uso interno, no proporcionamos GPS o dispositivos de navegación independientes a los clientes. Sin embargo, nuestros vehículos de alquiler de expedición están equipados con software de navegación que se puede conectar a los teléfonos inteligentes. Esto le permite utilizar las capacidades de navegación de su teléfono inteligente para la guía de ruta durante su aventura Baja. Recomendamos el uso de esta característica conveniente para asegurarse de que tiene una navegación fiable durante la exploración de Baja California.

Aunque nos esforzamos por adaptarnos a sus preferencias, no podemos garantizarle modelos o configuraciones de vehículos específicos. Nuestra flota puede incluir varios modelos y configuraciones, y la disponibilidad puede variar según la temporada y la demanda. Sin embargo, nos comprometemos a proporcionarle un vehículo de alquiler de expedición fiable y bien mantenido que cumpla con nuestros altos estándares de seguridad y rendimiento. Puede comentar sus preferencias y requisitos con nuestro equipo durante el proceso de reserva, y haremos todo lo posible para asignarle un vehículo que se adapte a sus necesidades y planes de aventura.

Entendemos que los planes pueden cambiar, y nuestro objetivo es ofrecer flexibilidad al tiempo que garantizamos la mejor experiencia para todos nuestros clientes. Nuestra política de cancelación ofrece tres opciones:

• Cancelaciones a 20 días o menos: Si necesita cancelar su viaje dentro de los 20 días o menos de la fecha de inicio de su reserva, lamentablemente, perderá su depósito.
• Cancelaciones entre 21 y 30 días: Si cancela entre 21 y 30 días antes de la fecha de inicio de su reserva, tiene la opción de reprogramar su reserva para una fecha futura, sujeta a disponibilidad. De esta manera, podemos acomodarnos a sus cambios de planes y seguir ofreciéndole una increíble aventura en Baja California.
• Cancelaciones en 31 días o más: Si cancela su reserva dentro de los 31 días o más antes de la fecha de inicio de su reserva, su depósito será reembolsado en su totalidad.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo lo antes posible si necesita cancelar o reprogramar su viaje. Estamos aquí para ayudarle a encontrar la mejor solución para su situación específica. Nuestro objetivo es asegurar que usted tenga una experiencia memorable y libre de estrés con Baja Overlander, incluso cuando las circunstancias cambian.

En Baja Overlander, ofrecemos opciones de pago flexibles para hacer su proceso de reservación conveniente. Así es como funciona nuestro proceso de pago:

Depósito de Reservación:

• Para confirmar su reservación, requerimos un depósito. Usted puede elegir pagar este depósito usando uno de los siguientes métodos:
  
  • Transferencia bancaria: Puede realizar una transferencia bancaria a la cuenta bancaria facilitada.
  • PayPal: Aceptamos pagos con PayPal para su comodidad.
  • Tarjeta de crédito: Pague el depósito de forma segura utilizando su tarjeta de crédito.

Pago restante:

• El saldo restante de su reserva debe pagarse en el momento de registrarse para su expedición. Aceptamos los siguientes métodos de pago para el saldo:
  
  • Tarjeta de crédito: Puede pagar el saldo restante utilizando su tarjeta de crédito.
  • PayPal: También aceptamos pagos por PayPal para el saldo restante.
  • Transferencia bancaria: Si lo prefieres, puedes realizar una transferencia bancaria por el importe pendiente.
  • Efectivo: También se aceptan pagos en efectivo en el momento del check-in.

Depósito de seguridad:

• Tenga en cuenta que el depósito de seguridad, que se utiliza para cubrir posibles daños o tasas durante su expedición, sólo puede pagarse con tarjeta de crédito. Esto contribuye a garantizar un proceso seguro y sencillo.

Nuestro objetivo es ofrecerle varias opciones de pago que se adapten a sus preferencias y garanticen una experiencia de reserva sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con los pagos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo. Estamos aquí para hacer que la planificación de su aventura en Baja California sea lo más sencilla posible.

No, no hay límite de kilometraje para nuestros vehículos de alquiler. Queremos que se sumerja completamente en la experiencia de Baja California sin preocuparse por el kilometraje. Conduzca todo lo que quiera, explore los diversos paisajes y aproveche al máximo su aventura. Su viaje no está limitado por las restricciones de kilometraje, lo que le permite la libertad de descubrir Baja California a su propio ritmo.

Las tarifas de alquiler que ofrecemos ya incluyen impuestos y seguros, lo que garantiza la transparencia y claridad de su proceso de reserva. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales si decide añadir servicios especiales o equipo extra como parte de su paquete de alquiler. Estos cargos se le comunicarán cuando personalice su expedición y seleccione complementos o servicios específicos. Nuestro objetivo es proporcionarle flexibilidad para adaptar su aventura en Baja California a sus preferencias, garantizando al mismo tiempo que todos los costes asociados sean transparentes y se den a conocer por adelantado. Si usted tiene alguna pregunta acerca de los posibles cargos, nuestro equipo está disponible para proporcionar información detallada y ayudarle a tomar decisiones informadas para su expedición.

Mientras que los descuentos especiales y promociones pueden variar dependiendo de la temporada y la disponibilidad, le animamos a preguntar con nosotros en cualquier momento. Estamos comprometidos a proporcionar el mejor valor para su aventura en Baja California, y nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros y preguntar acerca de los descuentos o promociones en curso, ya que podemos tener ofertas que se alinean con sus planes de viaje. Su satisfacción y la asequibilidad de su expedición son importantes para nosotros, y haremos todo lo posible para que su experiencia Baja Overlander sea aún más gratificante.

Tu seguridad es primordial en caso de accidente con el vehículo. Estos son los pasos a seguir:

• La seguridad ante todo: Garantice su seguridad y la de todos los pasajeros. Si es necesario, desplázate a un lugar seguro, alejado del tráfico y de posibles peligros.
• Póngase en contacto con el seguro: Ponte inmediatamente en contacto con tu proveedor de seguros para informar del accidente. Facilítales todos los detalles pertinentes, como el lugar, las partes implicadas y el alcance de los daños o lesiones.
• Autoridades locales: Si el accidente implica lesiones, daños materiales u otras partes, ponte en contacto con las autoridades locales marcando el número de emergencia local (por ejemplo, 911 en México). Cumpla con los requisitos legales o de notificación que le indiquen las autoridades.
• Reúna información: Recopila toda la información posible en el lugar del accidente. Esto incluye tomar fotos, intercambiar información sobre seguros y contactos con otras partes involucradas, y obtener declaraciones de testigos si es posible.
• Notifíquelo: Después de garantizar la seguridad inmediata y las obligaciones legales, notifíquenos lo antes posible. Le ayudaremos con los siguientes pasos, como organizar un vehículo de sustitución si es necesario o proporcionar orientación sobre cómo manejar la situación.

Su seguridad y bienestar son nuestras principales prioridades, y estamos aquí para apoyarle durante todo el proceso. Siguiendo estos pasos, ayudará a garantizar una resolución eficaz y sin problemas en caso de accidente con el vehículo.

Nuestra amplia cobertura incluye protección para una serie de escenarios durante su aventura en Baja California. Esta cobertura abarca Daños Materiales, Robo Total, Responsabilidad Civil por Daños Materiales, Gastos Médicos para Ocupantes, Defensa Legal y Asistencia Jurídica, Asistencia ANA, y Responsabilidad Civil Catastrófica por Muerte y Lesiones a Terceros. Con estas coberturas, nuestro objetivo es proporcionarle tranquilidad mientras explora Baja California, sabiendo que tiene protección para diversas situaciones que puedan surgir durante su expedición.